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【お問い合わせ・ご相談について】
お問い合わせフォームの送信または15分無料相談の実施のみをもって、当社がご依頼をお受けしたことにはなりません。
ご相談内容や資料を確認したうえで、当社が対応できる業務の範囲、必要な調査、成果物、費用、納期等をご案内し、双方が合意した時点で正式なご依頼となります。
ご相談内容、当事者間の利害関係、必要となる専門分野その他の事情により、ご依頼をお受けできない場合があります。
訴訟、申立て、契約解除、税務申告その他の期限が迫っている場合には、当社からの回答を待たず、弁護士、税理士その他の専門家または関係機関へ直接ご相談ください。

【お受けできないご依頼】
当社では、次のようなご相談・ご依頼はお受けできません。

• 違法行為、不正行為または脱法行為を行うこと、もしくはこれらを助長することを目的とするもの

• 虚偽の資料作成、事実の隠蔽、証拠の改ざん、財産の隠匿その他の不正な目的を含むもの

• 他人に対する威迫、嫌がらせ、報復、誹謗中傷その他、公序良俗に反する目的を含むもの

• 紛争の相手方に対する請求、回答、示談、和解その他の代理交渉を目的とするもの

• ご本人であること、対象不動産との関係またはご相談の正当な目的を確認できないもの

• 当社または当社関係者との間に利害関係の対立があるもの

• 暴力的な言動、脅迫、過度な要求、長時間の拘束その他、信頼関係を築くことが困難であると当社が判断したもの

• 当社の業務範囲を超えるもの、または必要な調査期間を確保できないもの

当社は、不動産に関する事実関係、資料、現地の状況、価格、市場性、利用可能性および選択肢等を調査・整理します。
相手方への法的な請求、交渉、示談、和解等が必要な場合には、弁護士へのご相談をご案内します。

【キャンセル・日程変更について】
15分無料相談をキャンセルまたは変更される場合は、できるだけ事前にご連絡ください。無料相談について、キャンセル料はかかりません。
有料相談、面談、現地調査その他の業務について、正式なご依頼後にキャンセルまたは日程変更をされた場合には、次の費用をご負担いただくことがあります。

• キャンセル時点までに実施した業務に相当する報酬

• 資料取得費その他の実費

• 交通費、宿泊費およびその取消料・変更手数料

• 現地調査等のために確保した日程に関する所定のキャンセル料

具体的な条件は、各サービスの料金表、見積書、申込書または業務委託契約書において、正式なご依頼の前にご案内します。
天災、交通機関の運休、急病その他やむを得ない事情による日程変更については、事情を確認のうえ個別に対応します。ただし、実際に発生した交通費、宿泊費、取消料その他の実費をご負担いただく場合があります。

【個人情報の取扱いについて】
お問い合わせフォームにご入力いただいた氏名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容その他の個人情報は、次の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答

• ご本人および対象不動産との関係の確認

• ご相談内容および対応可否の検討

• 面談、現地調査等の日程調整

• 必要資料のご案内

• 見積書、申込書、契約書等の作成および連絡

• ご依頼を受けた業務の実施およびその後のご連絡

• 法令上必要となる対応および当社の権利の保全

取得した個人情報は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供しません。
業務上、弁護士、税理士、司法書士、土地家屋調査士、建築士その他の専門家へ情報を提供する必要がある場合には、事前にご説明します。
個人情報の取扱いの詳細については、当社の「個人情報保護方針」をご確認ください。
お問い合わせの段階では、当社から求められていないマイナンバー、金融機関の口座情報、本人確認書類、戸籍、納税資料その他の重要な個人情報を、本文へ記載または添付しないでください。必要な資料と提供方法は、ご相談内容を確認した後にご案内します。